Termos de Serviço

Nós da Hypro® trabalhamos com fornecedores internacionais da América do Norte, Europa e Ásia, visando garantir sempre a melhor qualidade e preço aos nossos clientes. Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente para você.

O prazo para entrega dos nossos produtos é de 10 a 35 dias. A maioria dos nossos clientes recebe a mercadoria nas primeiras semanas após a efetivação da compra.

Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo não é contabilizado dentro do prazo de entrega. Trabalhamos com fornecedores selecionados que visam sempre otimizar o tempo de envio das mercadorias. Caso passe o prazo máximo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para entender o motivo do atraso. Caso os Correios não estejam de posse de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.

Caso seja constatado que existe um problema na logística de seu pedido e você não o receberá, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra de forma imediata.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail de 5 a 10 dias após a confirmação de seu pedido

Prazo de postagem do seu produto é de 7 dias úteis.

• TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA E CORREIOS

Qualquer taxa de Correios ou tributação alfandegária será de responsabilidade de nossa loja. Se alguma destas situações aparecer em seu código de rastreio, por favor entre em contato diretamente conosco através de nosso e-mail de atendimento ao cliente (contato@usehypro.com.br).

Qualquer dúvida que tenha não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre dispostos a lhe ajudar.